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趋于平衡的管理跷跷板

2013-3-18 11:08| 发布者: titanic1202| 查看: 100| 评论: 0

摘要:  决策型管理实践——理性、客观、主动成为关键词   放眼全球,我们会发现,不论在西方企业还是中国企业中,也不论是在传统制造企业、服务型企业、高科技企业、还是新兴的互联网企业中,被动型决策管理者都是人数 ...

 决策型管理实践——理性、客观、主动成为关键词

  放眼全球,我们会发现,不论在西方企业还是中国企业中,也不论是在传统制造企业、服务型企业、高科技企业、还是新兴的互联网企业中,被动型决策管理者都是人数最为庞大的一群。

在李维特的管理三变量中,执行、决策与开拓彼此互相关联、环环相扣。决策,是管理者必须具备的能力之一,它的内容包括很多方面。比如,当市场环境发生变化时,是否要对企业文化进行相应调整?面对突发的产品质量危机、品牌声誉危机,管理者要如何应对?为避免关键人才出现流失风险,如何从制度上加以挽留和激励?如何挑选适合的供应商,以打造完善的供应链?当品牌在目标群体中不再具有号召力时,如何进行品牌重塑?

  过去,中国企业在决策上往往滞后,企业管理者只是为了应对市场生态环境变化而采取应激措施。所以,在中国,决策曾经是一种处于被动态势的管理实践。其原因在于,决策者所需要的理性与果敢,在中国这样一个长期以来奉行模糊决策和责任推诿的官僚管理文化中,是非常稀缺的品质。由于国有企业的一把手,在计划经济时代都是由上级主管部门委任的,多数懂政治而不懂企业,没有技术背景更谈不上管理理念。管理者多是在问题已经产生之后加以弥补的救火队员。对这类勤奋敬业却一直疲于奔命的管理者,我们并不陌生。几乎每个顶着生存压力的中国企业里,都能看到这样的身影。对他们而言,谈从优秀迈向卓越,谈基业长青,都为时尚早,因为横亘在他们眼中心上的最大压力,还是生存

  放眼全球,我们会发现,不论在西方企业还是中国企业中,也不论是在传统制造企业、服务型企业、高科技企业、还是新兴的互联网企业中,被动型决策管理者都是人数最为庞大的一群。这群人的共同之处是:追求规模经济、依赖精确的投资组合数据、强调最优化配置资源,以降低成本而非扩大营收为首要任务(彼得斯认为开源比节流更加重要),否定可能耗费成本的创新实验、对工作中的错误严格处罚等等。

  这种严苛的理性主义管理实践,曾因其精确严谨的科学性,被中国企业管理者视为管理的最高境界;而如今却因其僵化短视和缺乏人文色彩,被认为是扼杀企业发展新机遇的最大弊端。

  所幸的是,近十年以来,沿着中国企业成长的脚步,越来越多具备决策能力的管理者已经涌现出来:一批老牌本土企业的壮大,包括万科、华为、联想、海尔等等,成就了诸如王石、任正非、柳传志、张瑞敏等一群杰出的本土企业家;另一批如腾讯、百度、阿里巴巴等互联网新生代企业的崛起,诞生了马化腾、李彦宏、马云等新锐企业家领军人。同时,出于对领导力及相关管理素质的重视和培养,在各企业的中高层管理职位上也已经涌现出一大批中坚力量,形成了各自足以前赴后继的管理者梯队,这为本土企业日后的持续发展奠定了最宝贵的人才基础。

 


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